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Channel: Kommentare zu: ExtraEnergie GmbH (Hitstrom, Hitgas, prioenergie, priogas) weiter auf Abzockkurs

Von: Julia Steger

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Hi Leute,

der Laden von ExtraEnergie ist noch viel dreister als zum Teil hier geschrieben!

Mir hat die Fa. Priostrom (ExtraEnergie) falsche Zählerstände (Endstände) unterjubeln wollen. Das perfide, man muss die Jahresabrechnung ganz genau ankucken und mit dem Taschenrechner nachrechnen! Denn zum Teil weiter unter auf der Abrechnung, stehen die korrekten Endstände, die aber weiter oben (bei der Berechnung der kWh) völlig verkehrt sind. Natürlich sind sie viel zu hoch und damit zugunsten von Fa. Priostrom!

Desweiteren konnte ich nicht auf mein Onlinekonto einloggen – es kam ständig eine Fehlermeldung. Dort wurde Rechnung erhoben, abgeändert, gelöscht. So etwas nennt man URKUNDENFÄLSCHUNG. Zumal die Rechnungen nur über dieses Onlinekonto ersichtlich sind und nicht per Post zugesandt werden! Habe dies per Einschreiben mit Rückschein bemängelt und bekam eine freche/dreiste Antwort!

Anrufe bei Staatsanwaltschaft Neuss wurden sehr unfreundlich behandelt, ja und noch nie hatte man von der Fa. ExtraEnergie gehört, was mich nun doch aufhörchen lies, bei soviel Strafanzeigen müssten die doch dort bekannt sein wie ein bunter Hund? Vielleicht ist der entsprechenden Staatsanwalt der Schwager/Saufkumpan?

Was geholfen hat waren RA T. Hollweck sowie die Schlichtungsstellen. Den die kostet Kohle und wenn bei Erstdruchgang keine Einigung erlangt ist und es sozusagen zur 2. Stufe übergeht, ist mal richtig Teuer für ExtraEnergie. AUF EINMAL GING ES DANN!


Von: Dieter Lohmeier

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Hallo marquis,
Thomas Stiegler, Samuel Schmidt usw. sind in dem Geschäft scheinbar nur Handlanger. Die Fäden des gesamten Firmengeflechts laufen offensichtlich beim Mutterkonzern Glotec-Ventures, Europadamm 2- 6, 41460 Neuss zusammen. Verantwortlicher Geschäftsführer ist dort Mordechay M. ben Moshe.
Da diese betrügerischen und strafrechtlich relevanten Machenschaften über ein Firmengeflecht mit mehreren Geschäftsführern im großen Stil betrieben werden, muß sich auch die Frage stellen, ob hier schon der Tatbestand der Bildung einer kriminellen Vereinigung erfüllt ist. Die staatsanwaltschaftlichen Ermittlungen dazu dauern offensichtlich noch an.

Von: Walter Möckel

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Hallo Frau Steger,
habe Ihren Beitrag mit Interesse gelesen. Habe gerade einen Brief vom Anwalt der Firam ExtraEnergie bekommen mit einer frechen Forderung von über 3000€. Ich hatte genau so den Fall sie Sie oben beschreiben. Meine Briefe wegen der Tariferhöhung kamen ungeöffnet zurück.
Es wäre ganz toll, wenn ich mich mit Ihnen mal unterhalten könnte, was ich machen kann, da Sie ja schreiben, Sie hätten in Ihrem Kampf Erfolg gehabt.
Kann ich Sie mal anrufen ? Oder Sie mich : 06257-81504.
Mit freundlichen Grüßen W. Möckel

Von: Dieter Lohmeier

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Hat hier irgend jemand Erkenntnisse, ob der Staatsanwaltschaft Düsseldorf zwischenzeitlich Ermittlungsergebnisse zu den dort eingegangenen Strafanzeigen vorliegen?

Von: U. Löffler

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Habe die vielen Berichte mit Interesse gelesen. Empfehle euch RA Th. Wachs in Duisburg, der ist Spezialist in solchen Betrügereien, der vertritt mit viel Kompetenz und Einsatz gegen solche . Tel: 02151-7890930, email: info@kanzlei-wachs.de

Von: U. Löffler

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Habe die vielen Berichte mit Interesse gelesen. Empfehle euch RA Th. Wachs in Duisburg, der ist Spezialist in solchen Betrügereien, hat mich schon bestens vertreten, der vertritt mit viel Kompetenz und Einsatz gegen solche . Tel: 02151-7890930, email: info@kanzlei-wachs.de

Von: Werner Müller

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Ich habe mich leider zwei Jahre 2012-2014 mit PrioStrom ( 2 Jahre zu viel ) herumgeschlagen, da ich nach einem Jahr das Sonderkündigungsrecht nicht wahr genommen habe. (Infobrief kam erst am 30.10.2013) Die Preiserhöhung lag nach dem ersten Jahr bei über 26% (Bonus nicht mitgerechnet das waren nochmals 25%).
Alle oben gemachten Aussagen kann ich nur bestätigen.
Es würde einige Seiten geben wenn ich den gesamten Mailverkehr mit PrioStrom aufführen würde.
Mein neues Problem ist die letzte Abrechnung für das Jahr 2014. Diese neue Unverschämtheit konnte ich hier aus dem Forum noch nicht entnehmen.
Jeweils am 15.10. jeden Jahres werden gesetzlich die Abgaben für das folgende Jahr festgelegt ( KWK, EEG, §19 Strom NEV, Offshore-Umlage, AblaV-Umlage)
Für meine erste Abrechnungsperiode 2013 wurden die Umlagen aus dem Jahr 2012 zu Grunde gelegt – korrekt. Für die Abrechnungsperiode 2014 hätten die Umlagen aus dem Jahre 2013 zu Grunde gelegt werden müssen – es wurde jedoch wieder die Umlage aus dem Jahre 2012 genommen – Grund:
Die Erhöhungen der Umlagen aus dem Jahre 2012 waren um einiges höher als die Umlagen aus dem Jahre 2013, sodass meine Jahresabrechnung um € 27,59 höher ausfiel.
Da mir 12 Abschläge abgebucht wurden hatte ich ein Guthaben von € 65,67 jedoch nur €38,08 zurück erhalten.
Nach Reklamation und einzelner Aufstellung mit Übersicht der Stromumlagen 2012 bis 2015 beruft man sich auf den Vertrag aus 2012 sowie auf die AGB Ziffer 6.
Die Frage für mich bleibt, soll ich für € 27,59 einen Rechtsstreit anfangen?
Auch ich kann nur raten: Finger weg von ExtraEnergie mit Konsorten.

Von: Mattze

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Hallo allerseits,
ich hatte ExtraEnergie über Verivox bei zwei Immobilien als Gasversorger gewählt, ohne vorher auch nur oberflächlich zu googeln. Das war ein Fehler!

Ich hatte beide Verträge gleilch nach Vertragsabschluss gekündigt und nach einigen Wochen auch die Kündigungsbestätigungen erhalten.

Bei beiden Objekten wurde jedoch die Abschlussrechnung anschließend willkürlich zu Gunsten von ExtraEnergie verfälscht.

Das erste mal wurde willkürlich der Anfangszählerstand um 504 qm Gas zu Gunsten von ExtraEnergie nach unten korrigiert, obwohl der korrekte Zählerstand vom Netzbetreiber und von mir nachweislich korrekt übermittelt worden war. Vom Netzbetreiber liegt mir dazu auch eine schriftliche Bestätigung vor.

Das zweite mal wurden nun 13 Monate Grundgebühr berechnet, obwohl der Vertrag lediglich über 12 Monate lief.

Ich spiele mit dem Gedanken, die Vorgänge an die Staatsanwaltschaft weiterzuleiten, da ExtraEnergie offensichtlich systematisch versucht hat, mich zu betrügen.

All das gebe ich auch gern eidesstattlich zu Protokoll.

Tipps:
– Abgeschlossene Verträge bei diesem Unternehmen und seinen Ablegern sofort nach Abschluss kündigen.
– Prüfen, dass man die Kündigungsbestätigung erhält und diese sorgfältig archivieren.
– Sich gleich zu Vertragsbeginn, wenn man alles noch frisch im Kopf hat, ein Prüfschema für die Endabrechnung in Excel oder Google Sheets zurechtbasteln, auf das man später zurückgreifen kann. Das macht es einfacher, denn…
– Man sollte bei ExtraEnergie einfach ALLES prüfen und nachrechnen.
– Schriftverkehr ausschließlich auf dem Postwege und in jedem Falle per Einschreiben / Rückschein.


Von: Theo

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Ich habe die Anklage vom Amtsgericht Hagen vorliegen und wollte eigentlich die geforderte Summe von 220,00€ unter vorbehalt bezahlen um weitere Rechnungssteigerungen zu vermeiden.
Bei mir war die Sachlage so,dass ich im Dez.2012 einen Ofen bekommen habe und somit erheblich weniger Gas brauchte. Im Januar habe ich von Extra Energie gefordert das sie die Monatlichen Abschläge reduziert,was prompt abgelehnt wurde.Da ich überall von der Rückzahlungsmoral der Extra Energie gelesen und gehört habe,habe ich bei erreichen der jahresvorauzahlung keine Leistung mehr erbracht.
Dann ging es los mit Mahnung ,Inkasso,Kündigung und Antrag mir das Gas abzusperren. Ich habe auf nichts reagiert.
Dann hatte ich Ruhe und dachte es wäre überstanden.Im November kam dann von den Rechtsanwälten Muth und Faust ,ich hätte angeblich noch eine Restschuld gehabt von ca.57€ ,die dann schon mit weiteren Forderungen ca.180€ angewachsen war.Ich hatte überall gelesen man solle nicht reagieren,was auch gemacht habe.
Letzter Stand der Dinge ist die Anklage beim Amtsgericht Hagen, wo ich jetzt eigentlich bezahlen möchte um Ruhe zu haben.
Wie soll ich jetzt reagieren. Bitte um Antwort
MfG Theo

Von: Manni W.

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Hallo liebe Priogas/Extraenergie Geschädigte!

Hier eine weitere interessante Geschäftmasche der Prioenergie/ Extraenergie zum Thema Abzocke!!!

Ich hatte einen Gasliefervertrag mit einem Jahres-Paketpreis über 1.441,00 € beginnend per 01.11.2014 bis 31.10.2015.

Bei mir hat es eine vorzeitige außerordentliche Kündigung des Paketpreis-Gasliefervertrags durch den Anbieter Extraenergie gegeben, weil zwischenzeitliche finanzelle Probleme zu unregemäßigen Zahlungen der Abschäge führten. Alle Abschläge wurden letztendlich bezahlt.

Die Kündigung wurde per 02.02.2015 ausgesprochen. Somit hatte ich eine Lieferzeit vom 01.11.2014 – 02.02.2015 also 3 Monate und 2 Tage.

Habe einige Wochen später eine Endabrechnung erhalten. Hier rechnet Extraenegie den vollen Jahres-Paketpreis in Höhe von 1.211,76 € netto und hat unaufgefordert aus “Kulanz” 440,00 € netto abgezogen, sodass ein Rechnungsbetrag in Höhe von 918,39 € brutto ausgewiesen wurde. Meine geleisteten Abschlagzahlungen in Höhe von 402,17 € wurden abgezogen.

Habe Widerspruch gegen die Schlussrechnung eingelegt und in mehreren Email nur Verweise auf die AGBs erhalten wonach es sich um einen Pauschalbetrag handelt, der auch bei vorzeitiger Kündigung komplett fällig wird.

Emailantwort von Prioenegie:
vielen Dank für Ihre E-Mail vom 12.03.2015.

Sie haben sich für einen Paket-Tarif entschieden. Dieser hat einen festen Paketpreis. Unsere AGB sehen bei vorzeitigem Vertragsende die vollständige Zahlung des Paketpreises vor.

Ihr Vertrag wurde vorzeitig wegen Nicht-Zahlung beendet. Dabei wird normalerweise immer der komplette Paketpreis fällig.

Da Sie Zahlungswillen bewiesen haben und Ihr Kundenkonto vor Erstellung der Schlussrechnung ausgeglichen war, hat Ihnen die Fachabteilung einen Kulanzbetrag auf den Paketpreis gewährt. Dieser Kulanzbetrag hat keine Berechnungsgrundlage, da es sich um eine reine Kulanzangelegenheit handelt.

Die Schlussrechnung wurde korrekt erstellt. Die Einzugsermächtigung wurde zum 16.03.2015 entzogen.

Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns. Unsere prioenergie-Experten sind direkt per E-Mail oder Telefon erreichbar und beantworten gerne alle Ihre Fragen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice-Team

prioenergie
eine Marke der ExtraEnergie GmbH
Europadamm 2-6
41460 Neuss
Amtsgericht Neuss HRB 15799
GF: Samuel Schmidt
Fon: 0800-589 2363
Fax: 0800-589 2362
service@prioenergie.de
http://www.prioenergie.de

Da mich diese Antwort nicht zufrieden stellte habe ich mit erneut per Email Konakt aufgenommen:

Aufgrund eines finanziellen Engpasses war mit eine fristgerechte Zahlung der Abschläge damals nicht möglich.
Die Kündigung wurde von Ihnen ausgesprochen und hat sich mit meiner Nachzahlung der zwei offenen Abschlagszahlungen überschnitten. Hätten Sie die Kündigung zurückgenommen, wäre ich weiterhin Kunde bei Ihnen geblieben.

Für einen Zeitraum von etwas mehr als zwei Monaten (01.12.2014 – 02.02.2015) den vereinbarten Pauschalpreis für das ganze Jahr zu berechnen, halte ich für Wucher. Die Kulanzgutschrift reicht bei weitem nicht aus! Ich gebe die Angelegenheit an meinen Anwalt zur Vertretung meiner Interessen weiter und habe mich auch mit dem Verbraucherschutz in Verbindung gesetzt.

Meine Rechtschutzversicherung wird mich in der Angelegenheit voll und ganz unterstützen. Es tut mir leid, wenn ich nun auf diesem Wege meine Interessen vertreten muss.

Um weitere Kosten für Sie zu vermeiden, bitte ich nun erneut um Überprüfung und Berichtigung der Rechnung.

Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, sehe ich einem Rechtsstreit gelassen entgegen.

Auch diese Email wurde mit einer standardisierten Mail beantwortet:
meinen Widerspruch gegen die Schlussabrechnung erhalte ich aufrecht!

Die von Ihnen dargelegten Argumente stimmen so nicht und Ihre Verweise auf die AGBs sind mir bekannt! Insbesondere Ihre Aussage, dass die offenen Beträge zur Abschlagszahlung trotz Zahlungsaufforderung nicht beglichen wurden stimmt so nicht. Sämtliche Abschlagszahlungen wurden spätestens nach Eingang Ihrer Mahnungen beglichen. Hierüber habe ich von Ihnen eine entsprechende Bestätigung erhalten.

Ich habe die Angelegenheit nunmehr an meinen Anwalt zur Vertretung meiner Interessen weitergegeben!

Nur im Falle einer weiteren Gutschrift in Höhe von 260,00 € bin ich bereit, den Restbetrag in Höhe von 296,22 € ohne wenn und aber zu zahlen!

Sie hätten dann mit den von mir geleisteten Abschlagszahlungen in Höhe von 402,17 € insgesamt 709,38 € erhalten. Das entspricht knapp die Hälfte des Jahrespauschalpreises für den Bezug der Gaslieferung für die Zeit vom 01.11.2014 – 02.02.2015 also einmal gerade für 3 Monate und 2 Tagen!!!

In Erwartung einer positiven Antwort auf meinen Vorschlag verbleibe ich

Habe die Angelegenheitnunmehr an einen Anwalt zur Vertretung meiner Interessen weitergegeben.

Bis heute keine weiteren Antworten, warte jetzt mal ab wie es weitergeht!

Ansonsten!!!
Finger WEG von Prioenergie – Priogas – Extraenergie usw.

Melde mich sobald ich neues höre!!!





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